Vaak gestelde vragen

Hoe bestellen?

1) U kan een product in uw winkelwagen plaatsen door op het bruine tasje te klikken ('Plaats in winkelmandje') welke vermeld staat bij alle producten. In het opkomend venster kiest u het gewenste aantal en klikt u op 'Toevoegen aan winkelmandje'.

2) U kan, bovenaan rechts steeds klikken op het aantal artikels en totaalprijs om de inhoud van uw winkelmandje te bekijken. Ook kan u hier door op '+' of '-' te klikken de aantallen van de te bestellen producten wijzigen. Door het vuilbakje te klikken wordt het product uit de winkelwagen gehaald.

3) Wanneer u op volgende klikt komt u op een pagina waar u uw gegevens dient in te geven. Naast de adresgegevens kan u eveneens een 'Leveringsadres' ingeven alsook de 'facturatiegegevens' indien u BTW-plichtig bent. U dient de algemene voorwaarden goed te keuren vooraleer u naar de volgende pagina kunt gaan.

4) De 'Stap 3: bestellen' pagina is deze waarop de betaling kan doorgaan. U verkrijgt een volledige samenvatting van uw bestelling alsook uw gegevens. Door te klikken op 'betalen' zal u doorverwezen worden naar de beveiligde betaalserver van onze partner Ingenico.

5) Eénmaal uw betaling uitgevoerd zult u de bevestigingspagina zien met uw ordernummer. U zal eveneens een e-mail ontvangen met de volledige detail van uw bestelling.

Hoe betalen?

Creasis VOF koos voor Ingenico voor de implementatie van de online betalingen. Zo bent u verzekerd van een veilige betaling.

Hoeveel bedragen de transportkosten?

België : € 5,95 (gratis vanaf € 70,00)
Duitsland : € 10,00 (gratis vanaf € 100,00)
Frankrijk : € 10,00 (gratis vanaf € 100,00)
GH Luxemburg : € 8,00 (gratis vanaf € 100,00)
Nederland : € 8,00 (gratis vanaf € 100,00)

Wat is de levertijd?

Binnen de 3 werkdagen indien op stock.

In welke landen wordt er geleverd?

Alle landen die behoren tot de Europese Unie.
Personen die wensen te bestellen vanuit landen welke niet vermeld staan onder de transportkosten kunnen met ons contact opnemen via info@creasis.be.